Поиск: • Вакансии      
Резюме

Начало -> Резюме в категории: Менеджеры, секретари

Добавить в блокнотВерсия для печати Резюме: Администратор, менеджер по продажам, координатор.
Мужчина
Добавлено:07-06-2010
Зарплата:450 $
Пол:мужской
Возраст: 20
Образование:высшее
График работы:полный рабочий день

Балабан Виктор Олегович
г. Макеевка, ул. Малиновского 14/2
Телефон: (066) 199-45-44
Электронная почта: live.victor@mail.ru

Образование
Донецкий Национальный Университет (2009-2013)
Специальность: Маркетинг

Опыт работы
Арт-отель «Liverpool» 100 номеров, г. Донецк

Февраль 2010 – Май 2010
Менеджер по продажам
Должностные обязанности:
Поиск новых клиентов для дальнейшего сотрудничества
Переговоры и заключение договоров с корпоративными клиентами и с туристическими агентствами
Разработка системы лояльности и скидок
Поддержание отношений с существующими клиентами
Подготовка финансовых отчетов
Составление ежемесячной отчетности


Октябрь 2008 – Февраль 2010
Администратор
Должностные обязанности:
Прием, размещение и выселение гостей
Ведение и контроль счетов гостей
Оказание информационных услуг
Работа с пожеланиями гостей
Знание ценообразования и ценовой политики
Подготовка ночных, финансовых и ежемесячных отчетов
Проведение операций с наличными, кредитными карточками, валютой и электронной системой управления отелем Fidelio
Организация бронирования номеров

Декабрь 2007 – Октябрь 2008
Портье
Должностные обязанности:
Прием, размещение и выселение гостей
Организация и координация работы горничных
Помощь гостям в решении их проблем, в том числе решение конфликтных ситуаций
Отвечать на телефонные звонки, принимать и доставлять гостям информацию, факсы и т.п.
Обход номерного фонда отеля с целью установления нарушений стандартов, обнаружения неисправностей

Умения и навыки
- поиск новых клиентов для дальнейшего сотрудничества
- регистрировать гостей при поселении
- оформлять расчеты клиента
- принимать заявки на бронирование (по факсу‚ телефону‚ e-mail)
- бронировать номера в гостинице 
- размещать большие заезды (100-120 чел. в сутки)
- работа в команде
- умение вести переговоры

Уверенный пользователь П.К.: Internet‚ Windows, MS Office, Outlook Express, Fidelio V8.
Скорость печати 120-150 зн/мин.
Свободно владею оргтехникой: факс‚ копир‚ сканер‚ кассовый аппарат‚ POS-терминал.

Знание языков
Украинский – свободно
Русский – свободно
Английский – средний

Дополнительные сведения
Семейное положение: не женат
Возможность командировок: есть
Права категории: B, C1, C.

О себе:
Личные качества: ответственность‚ исполнительность‚ умение работать в коллективе, быстро ориентируюсь в нестандартных ситуациях, пунктуальность, отсутствие вредных привычек.

Телефон:0661994544
E-Mail:
 
Постоянный адрес объявления: http://job.dn.ua/resumes/36642.html

Ваш блокнот

Блокнот В вашем блокноте:
• вакансий - 0
• резюме - 0
• объявления купля/продажа - 0
Как запомнить мой блокнот?

Реклама