Работа в Донецке

Образование:
2000 г. – 2005 г.Донбасская Государственная Машиностроительная Академия. Получен диплом о высшем образовании по специальности «Учет и Аудит». Присвоена квалификация – специалист
1996 г.- 1999 г. Шахтерский торговый техникум ДонНУЭТ им. М. Туган-Барановского по специальности «Товароведение продовольственных товаров и коммерческая деятельность». Присвоена квалификация – товаровед.

Опыт работы:
2008-н/в – Комерческий Банк
Специалист по работе с кредитными картами / Менеджер
Основные обязанности:
- Привлечение клиентов на обслуживание
- Продажа банковских продуктов
- Организация качественного обслуживания клиентов
- Оказание практической помощи в решении возникающих в процессе обслуживания клиентов проблем.
- Мониторинг просроченной и проблемной задолженности
2003-2008 гг. –Управление Пенсионного Фонда Украины Донецкой области в г. Шахтерске
Главный специалист отдела пенсионного обеспечения
Основные обязанности:
- Проведение консультационных работ среди граждан действующего пенсионного законодательства
- Прием, регистрация, рассмотрение документов на перерасчет и назначение пенсий
- Проверка достоверности выдачи справок о льготном стаже и заработной плате для назначения и перерасчета пенсий
- Выездные приемы граждан, консультационная работа по районам города
- Участие в судебных заседаниях в горрайонном административном суде в качестве представителя ПФУ г. Шахтерска
- Передача документов для дальнейшей выплаты пенсии
2000-2003 гг. – продавец строительных материалов, ЧП Похитайло.

Дополнительная информация:
- Уверенный пользователь ПК: Windows, Linux, MC Ofice, Internet.
- Свободное владение оргтехникой: (факс, модем, сканер, копировальное оборудование, офисная АТС, и т.п.)
- Большой опыт продаж, обработка документации в бумажном и электронном виде

Знание языков: русский, украинский (свободное владение), немецкий (со словарем)

Водительские права: стаж вождения 3 года

Личные качества: Аналитический склад ума, коммуникабельность, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость