Работа в Донецке

Образование:
1998 -2003г. – Донецкий Национальный Университет
Квалификация: магистр экологии
Личные достижения: две печатных научных статьи
2006 – 2008г. - Институт переподготовки кадров
Специальность управление персоналом

Трудовая деятельность:
С январь 2009. по настоящее время.
ООО «Пилот-Сервис»
Должность: Заместитель директора
В подчинении 2 кофе-бара и 2 магазина
Должностные обязанности
• Организация и контроль работы кофе-баров и магазинов
• Составление плановой калькуляции цен;
• Обеспечение увеличения товарооборота, рентабельности заведения и повышения качества обслуживания клиентов;
• Разработка и внедрение стандартов для персонала;
• Анализ результативности работы персонала, принятие мер по повышению квалификации сотрудников;
• Разработка и введение нового меню;
• Анализ ценовой политики конкурентов, корректировка цен с экономической целесообразностью;
• Работа с государственными структурами;
• Отчетность, бюджетирование;
• Подбор, обучение и адаптация персонала;
• Привлечение новых клиентов;
• Расширение товарного ассортимента магазинов;
• Сокращено списанных товаров на 40%
• В рекордно короткие сроки запущена в работу столовая для сотрудников офиса компании – от озвучивание идеи до открытия 4 месяца (получение разрешения у контролирующих органов, подбор и закупка оборудования, написание и проработка калькуляционных карт, подбор персонала)
•
С июня 2005г. по октябрь 2008г
ООО «ВПМ» (производственное полимерное предприятие) штат предприятия 364 человека
С 03.01.2006
Должность: Директор по управлению персоналом
Должностные обязанности
• Подбор персонала, адаптация и обучение персонала
• Разработка и внедрение системы мотивации персонала (производственный и офисный персонал)
• Внедрение на производстве системы 5С
• Разработка и внедрение системы оплаты труда
• Начисление и выплата заработной платы
• Контроль ФОТа предприятия и его перераспределение
• Формирование кадрового резерва
• Отчетность учредителям компании
• Разработка социального пакета для сотрудников различного специальностей
• Оптимизация и внедрение оргструктуры предприятия
• Открытие новых направлений по поиску персонала (доставка сотрудников из городов области).
• Составление, контроль бюджета подразделения
• Мной был разработан пакет мероприятий внутреннего и внешнего пиара, чем было обеспечено снижение «текучести» кадров на 10%.
Период и с июня 2005 по январь 2006
Должность : инспектор отдела кадров
Должностные обязанности
• Регистрация, обработка, контроль исполнения входящей, исходящей и внутренней служебной корреспонденции
• Составление и ведение номенклатуры дел подразделения, формирование документов в дела для дальнейшего хранения;
• Формирование и ведение личных дел работников;
• Составление графиков и табелей учета рабочего времени
• Оформление отчетности по отделу кадров
• Разработка должностных инструкций
• Ведение трудовых книжек сотрудников
• Подбор персонала
• Участвовала в расследовании несчастных случаев на производстве;
• Распределение звонков (мини-атс)
• Обновление внутренней базы данных
• По совместительству референт руководителя.

С февраля 2005г. по июнь 2005г.
Фирма «Стимул» (оптово- розничная торговля)
Должность: офис-менеджер
Должностные обязанности:
• Регистрация, обработка, контроль исполнения входящей, исходящей и внутренней служебной корреспонденции
• Формирование и ведение личных дел работников;
• Составление и ведение номенклатуры дел подразделения, формирование документов в дела для дальнейшего хранения;
• Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников подразделения;
• Обновление внутренней базы данных
• Распределение звонков (мини-атс)
• Поиск и аналитическая обработка информации по
• заданию руководителя
• Контроль за материальным обеспечением офиса
• Координация работы водителей
• Обновление внутренней базы данных
• Ведение корпоративной мобильной связи


2004г. август-декабрь 2004г. ООО «Простор Агро» кафе «Вкуснятина»
Должность: администратор кафе
Должностные обязанности:
• Подбор и обучение персонала
• Контроль работы персонала
• Закупка продуктов и хоз. нужд
• Ведение кассовой дисциплины
• Ревизионный контроль
• Расчет клиентов и полная материальная отчетность


2003г.май- август 2004г. таверна «Эллада»
Должность: старший администратор
Должностные обязанности
• Подбор и обучение персонала
• Контроль работы персонала
• Работа с клиентами
• Расчет с клиентами и полная материальная отчетность
• Ведение кассовой дисциплины
• Ревизионный контроль
• Закупка хоз. нужд
• Разработка и проведение рекламных акций
• Разработка дизайна меню
• Подготовка и проведение выездных банкетов и фуршетов
• Подготовка проведения дипломатических приемов

2003г. апрель
Сеть ресторанов «ХХI век»
обучалась на менеджера ресторана

2002г. июль-апрель2003г. ТД « Восток»
Должность: старший бармен кафе «Восток»
Должностные обязанности:
• Ведение кассовой дисциплины
• Ревизионный контроль
• Выполнение обязанностей бармена
• Работа с клиентами

Личные качества:
Целеустремленная, энергичная
Развитые лидерские качества
Активная жизненная позиция;
Организаторские способности;
Умение самостоятельно принимать решения и готовность нести ответственность;
Коммуникабельность;
Стрессоустойчивость;
Знание правил делового этикета и делового общения;
Низкий уровень конфликтности

Дополнительное образование (тренинги):
1. Управление предприятием в современных условиях. г. Донецк 2006г. Концерн "Фортекс".
2. Менеджер по персоналу. г. Запорожье 2006г. Учебный центр "Golden Staff"
3. Построние системы мотивации в компании г. Киев 2006г. ."Международный консалтинговый центр"
4. Стимулирование персонала: оптимальное соотношение материального и нематериального" г. Киев 2007г."Международный консалтинговый центр" .
5. Системы управления качеством и внутренний аудит (ISO 9001:2000) г. Киев 2007г. "Прирост-Академия".
6. Стимулирование. Бюджетирование. г. Донецк 2008г. "HR-practik"