Дата рождения: 2 октября 1988 (24 года)
Цель
Соискание должности, с возможностью карьерного роста и конкурентной заработной платой.
Опыт работы
Администратор ресторана
с 04.2012 по 11.2012 (7 месяцев)
ООО"Крым.Отель.Серсис" (гостинично-ресторанный бизнес)
Контролировать прием заказов официантами от посетителей.
Обеспечивать работу по культурному эффективному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
Принимает меры к предотвращению и ликвидации возможных конфликтных ситуаций.
Контролировать соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, норм и правил охраны труда, правил техники безопасности, а также требований производственной санитарии и гигиены.
Рассматривать претензии по неудовлетворительному обслуживанию посетителей и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
Продавец-консультант
с 08.2009 по 01.2012 (2 года 5 месяцев)
ОАО "Баядера-Логистик" (Торговля)
Предоставление информации потенциальным клиентам, участие в завершальной стадии процесса покупки, составление еженедельного отчета по эффективности работы.
Работа с целевой аудиторией, раздача рекламного материала, тестирование и продажа новой продукции.
Образование
Высшее
с 09.2006 по 07.2011
Донецкий институт туристического бизнеса, Менеджмент, Донецк
Дополнительное образование
январь2012 — Подготовительный курс системы бронирования билетов Amadeus
Навыки работы с компьютером, ПО
1.Пакет Microsoft Office 2.Amadeus 3.Excel, 4.PowerPoint, 5.Internet 6.Rkeeper
Владение языкам
Немецкий — средний
Испанский — средний
Английский — начинающий
Личные качества:
- Активная жизненная позиция, целеустремлённость;
- Коммуникабельность;
- Ответственность, оперативность, оптимизм;
- Креативность, инициативность, быстрая обучаемость.
Мои преимущества заключаются в огромном желании работать, ответственности, здоровой амбициозности и быстрой обучаемости, готовности к ненормативному рабочему дню и командировкам. |