Работа в Донецке

Март 2001- апрель 2005 - ОАО «Гостиница «Премьер Палас 5*», г. Киев
Служба приема и размещения гостей
Позиция: Старший смены швейцаров
Обязанности: встреча гостей; при необходимости помощь с багажом; сопровождение гостя в номер, помощь при поселении; реагирование на жалобы, просьбы, предложения гостей; помощь при выезде; содержание и учет забытых вещей в камере хранения.

За добросовестный труд и в связи с празднованием 11-ой годовщины Дня Независимости Украины объявлена благодарность с занесением в трудовую книжку.

Присвоено звание «Лучший по профессии» за 3 квартал 2002 г. с записью в трудовой книжке.

Май 2005 – август 2005 – «Carnival Cruise Lines», США
Позиция: Отель стюард
Судно «Carnival Elation»

Сентябрь 2006-июль 2007- ЗАО «Германос Телеком Украина»
Позиция: продавец-консультант мобильных терминалов и мобильной связи.

Август 2007- октябрь 2011 - «Flagship Retail Services Dufry America» на борту кораблей компании «Norwegian Cruise Lines», США
Позиция: продавец- консультант группы непродовольственных товаров.
Судно «Norwegian PEARL», «Norwegian DAWN», «Norwegian SPIRIT».
Март 2012- июнь 2013 - «Norwegian Cruise Lines», США отдел туристических экскурсий (Shore Excursions Department).
Позиция: менеджер по продажам туров.
Июнь 2011- пройден тренинг по технике успешных продаж «DUFRY +1» с вручением подтверждающего сертификата компании «Flagship Retail Services Dufry America».

ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА:

•Порядочность; Целеустремленность, умение ставить цели и достигать их.

•Ответственность; Инициативность; Пунктуальность; Обязательность.

• Высокая энергичность и активность.

•Развитые лидерские качества и свойства Организатора.

•Активная жизненная позиция.

•Коммуникабельность; Стресс устойчивость.

•Умение принимать самостоятельные решения и готовность нести ответственность за последствия.

•Высокая требовательность к себе и окружающим.

•Высокий уровень трудоспособности.

•Низкий уровень конфликтности.


Владею английским, немецким, украинским и русским языками. Изучаю испанский язык.


Уверенный пользователь ПК: 1С предприятие, MS Word, Excel, Internet. Серьезный, ответственный, пунктуальный, с умеренным чувством юмора, легко обучаюсь.