Работа в Донецке

Опыт работы: администратор службы приема и размещения, менеджер по бронированию,менеджер по продажам,менеджер по работе с корпоративными клиентами.
Основные профессиональные навыки: личные активные продажи, контроль и улучшение технологии продаж, обучение (на практике) менеджеров по продажам, составление и заключение договоров,работа в глобальных системах бронирования отелей, проведение мониторингов, планирование цен, управление доходами, основы маркетинга и менеджмента.
Дополнительная информация:работа с ПК: Ms Office – пользователь; работа с программами: гостиничные программы Fidelio, Opera, менеджер каналов Wubook,модуль бронирования Premierbooker; владение оргтехникой; знание языков: английский – разговорный+деловая переписка;
украинский – разговорный+ деловая переписка, итальянский – начальный уровень;водитель категории В.
Личные качества: высокие коммуникативные навыки, владею навыками управления, способность находить контакты, как с подчиненными, так и руководством, направляя свою деятельность исключительно на интересы компании, умение работать в команде, а также принимать самостоятельные решения; владение собой в конфликтных ситуациях; упорство в достижении поставленных целей; стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность.

- Бригада добросовестных маляров выполнит строительно-малярные работы в квартирах, офисах и в любых других административных зданиях и сооружениях, а также в учебных корпусах, образовательных и до школьных помещениях. Выполним санитарную внутреннюю и наружную побелку, шпаклевку, покраску пола, окон, дверей, стен, потолков, "поклейку" обоев, демонтаж и монтаж пола, линолеума и другие ремонтные работы. Оплата после выполнения какого -то согласованного этапа работы. Спасибо. С уважением Александр. Мобилен. Приглашайте. (095) 473-23-24 Эл. почта - [email protected]

"Муж на час" :
Приеду по звонку в любое удобное для Вас время и выполню мужскую домашнюю работу или Ваше поручение. Отвезу, подожду, привезу, и так далее по вашему усмотрению...
Инструмент в наличии. Мобилен, приглашайте. Оплата по договору, после выполнения работы...
Спасибо. С уважением Александр.
(095) 473-23-24
[email protected]

Гук Юлия Васильевна
Дата рождения: 11 августа 1995 года, возраст: 18 лет.
Семейное положение: не замужем, детей нет.
Адрес: г. Донецк, ул. Харитонова, 10.
Телефон: 0666348374, E-mail: [email protected]
Образование: неоконченное высшее, Донецкий национальный университет экономики и торговли им. М. Туган-Барановского, специальность «Учет и аудит» 2 курс.
Опыт работы: отсутствует.
Доп. навыки: уверенный пользователь ПК.
Личные качества: коммуникабельность, умение работать в коллективе, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремлённость, внимательность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.

Откачаю воду из любого помещения. Разберусь с канализацией домашней. Установлю канализационные кольца или выгребную яму (септик) на вашем участке или дворе.При необходимости установлю насос для постоянной, автоматической откачки воды из вашего сооружения и от сооружения. Выполню дренажные работы, правильно построю бетонную от мостку вокруг здания, пандус, благоустройство....
Спасибо! С уважением Александр!)
Тел : (095) 473-23-24
Эл. почта : [email protected]

Опыт работы
Сентябрь 2013 - по апрель 2014
«SOWA Cafe», Управляющая
• Организация жизнедеятельности заведения, участие во всех процессах
• Ведение и составление отчетности, планирование, составление бюджета, учет финансовой деятельности
• Начисление заработной платы, премий, штрафов
• Контроль рабочего процесса
• Работа с гостями:
Ведение базы данных, поздравление с днем рождения, смс рассылка акций и специальных предложений, анкетирование
•Работа с персоналом:
Подбор персонала, проведение собеседований, введение в должность, собрания
• Рекламная деятельность (реклама на интернет порталах, обновление информации на сайте; внешняя реклама: биг-борд, банера; разработка флаеров и т.д)
• Участие в составлении и организации музыкальных программ (подбор музыкантов, работа, афиши, организация праздничных мероприятий, тематических вечеринок, школы поварят, аниматоров, трансляция футбольных матчей, провидение в ресторане интеллектуальной передачи, контроль работы караоке зала, вокалиста и звукорежиссёра)
• Контроль организации и проведения банкетов, фуршетов; работа с event агенствами, ЗАГСами
• Анализ необходимой продукции, контроль заявки алкоголя, пива, б/а напитков, продуктов, хоз.товаров
• Анализ продаж, обновление меню, бизнес-ланчей, ежедневная дигустация
• Участие в собраниях управляющих сети, ежемесячная отчетность перед учредителями, участие в тренингах

Сентябрь 2012 - по сентябрь 2013
Развлекательный комплекс «Alexx club”, заместитель директора
• Смена концепции, постоянные собрания с учредителями заведения, планирование работ, участие в ремонтных работах, декор, поиск фирм, анализ цен, развитие заведения
• Работа с гостями:
Ведение базы данных, ее группирование, выдача скидочных карточек, поздравление с днем рождения, смс рассылка акций и спецпредложений, анкетирование
•Работа с персоналом:
Подбор персонала, проведение собеседований, введение в должность, ежедневные пятиминутки, еженедельные собрания, тренинги
• Рекламная деятельность:
- Реклама на интернет порталах, обновление информации на сайте предприятия
- Реклама внутренняя (полиграфия): визитки, table - тенсы, меню, барное меню, афиши музыкальные, афиши по футбольным матчам, флаера, ризографы (участие в разработке макетов, ведение этого процесса до готовности)
- Реклама внешняя: борды, троллы, реклама в лифтах, флаера, ризографы
• Участие в составлении и организации музыкальных программ (подбор музыкантов, прослушивание, работа, афиши
• Анализ необходимой продукции, заявка алкоголя, напитков, выдача хоз.товаров, просмотр видеонаблюдения (выдача продукции согласно встречкам, списание тары)
• Начисление зар.платы (ведение табеля персонала, знание ставок, начисление процентов), проверка бильярда, караоке за месяц, недостач по бару)
• Анализ средних чеков, заказ текстиля, посуды, мебели
• Участие в разработке акций, новинок, сезонного меню, спецпредложений (оповещание гостей)

Февраль 2012- октябрь 2012 открытие с «0» кафе «Гости»
Участие в полном цикле создания предприятия!!!
Поиск помещения, аренда, ремонтные работы, оформление всех документов, работа с государственными структурами (сэс, пожарники, гос.администрация…),подбор персонала(его обучение), покупка мебели, оборудования, инвентаря, поиск и работа с поставщиками, заключение договоров, формирование заявок, ведение учета, табелирование штата, начисление з/п и т.д

Август 2009 –по февраль 2012 (с августа 2010 переведена на должность директора) одно и то же предприятие
Ресторан «Резиденция Тафаддаль», ресторан «Доверсоль - круиз» - Администратор, директор
Администратор, администратор – кассир, директор
организация и контроль деятельности ресторана вцелом, участие в открытии ресторанов «с нуля»:
• Работа с посетителями
-встреча гостей, их размещение, прием резервов;
-телефонные переговоры – предоставление информации о ресторане, прием заказа;
- выдача дисконтных карт, ведение базы гостей;
- прием, организация и проведение банкетов (120 – 150 чел), фуршетов;
• Работа с персоналом
- прием на работу, проведение собеседований;
- составление графика работы персонала;
- управление и контроль работы персонала на смене
- ведение табеля учета штата;
• Ведение и оформление переучетов:
- учет посуды, инвентаря;
- учет белья (салфетки, скатерти, сэты)
- оформление документов на списание продукции
• Знание ресторанных систем
-R-keeper;
-системы «Compass»;
- учетная программа D2 (работа со скидочной системой, оформление отчетности за день);
- программа 1 С рестораная(общепит); и знание 1 С со стороны работы менеджера;
- умение работать с терминалами для прокатывания кредитных карт;
- работа с кассовым аппаратом (расчет посетителей, прием оплат, сверка итогов, ведение кассовой книги, ведение дневной отчетности);
- уверенный пользователь ПК (Excel,Word, Outlook, Internet)
• Работа с поставщиками
- составление заявок;
- прием необходимого товара, расчет;
- контроль и заказ продукции, необходимой для жизнедеятельности и работы заведения, заказ расходных и упаковочных материалов
• Рекламная деятельность
-реклама на биг – бордах, сити лайтах, на розтяжках;
-работа с прессой, журналами, размещение информации;
- работа с event агенствами, ЗАГСами (сотрудничество и реклама)
• Опыт в продажах и продвижении товара:
- работа с покупателями (формирование базы покупателей, продвижение товара на рынке Украины; введение заказов, учет и отпуск продукции);
- работа с иностранными поставщиками (передача заявок-заказов, подготовка документов для таможни)
- работа с системой 1С (направление менеджера)
- офисная деятельность (заказ канцтаваров и всего необходимого для жизнедеятельности офиса и склада)

Апрель 2008- август 2009
Ресторан «Доверсоль»
Администратор
нач. 2007 года - январь 2008
Ресторан «Титаник»
Администратор – кассир
2004 - конец 2006 года
Ресторан «Тампопо»
Администратор

Образование 2000-2005 г
КИЕВСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТОРГОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет: Ресторанно - отельного и туристического бизнеса
Специальность: Менеджмент организации, Экономист с менеджмента
2007год - Школа мирового общения (курсы английского языка)
Дополнительная информация:
Отличия
Июнь 2000г Школа №107 г. Киев ( лицейный класс с юридическим уклоном) Атестат о среднем образовании (серебряная медаль)
Личные качества
Ответственность, честность и порядочность, коммуникабельность, пунктуальность, высокая работоспособность, инициативность, творческий подход к работе, умение найти выход из сложной ситуации, умение быстро учиться и желание найти работу, приносящую не только доход, но и удовлетворение от занятия любимым делом.

Предлагаю услугу доставщика. + круглосуточно трезвый, рассудительный водитель 54 года. В наличии автомобиль ВАЗ 21063 с зарегистрированной газовой установкой. Доставлю по вашему поручению мелкий груз, корреспонденцию, посылку, человека или группу людей в указанный вами адрес. Выполню иное ваше поручение...Строго не криминал!!!
Оплата за оказание услуги, после выполнения вашей задачи или вашего поручения!) С уважением к вам Александр. 095 473 23 24 Ел.почта: [email protected]
Звоните, пишите, ставьте задачу в любое удобное для вас время!)))) (круглосуточно)
На платные номера телефонов начинающие с 090, 070 - не реагирую ни при каких обстоятельствах. Искренне прошу отнестись с пониманием. Спасибо!)

"Муж на час" :
Приеду по звонку в любое удобное для Вас время и выполню мужскую домашнюю работу или Ваше поручение. Отвезу, подожду, привезу, и так далее по вашему усмотрению...
Инструмент в наличии. Мобилен, приглашайте. Оплата по договору, после выполнения работы...
Спасибо. С уважением Александр.
(095) 473-23-24
[email protected]

Трубочист: -Ремонт и строительство домашней печи!
Выполню чистку печки, камина, печной и каминной трубы. Выполню реконструкцию печки. Уберу белый налет (соль) с печки, "стояка", камина трубы. Регулярно приглашайте в дом Трубочиста – он принесет вам счастье и удачу.
Исправный дымоход – это безопасность Вашего дома.
Приглашайте. Оплата после выполнения работы.
Спасибо! С уважением к Вам Александр. 095 473-23-24

Образование:

2006-2008г.г. - ДОНЕЦКИЙ ФИЛИАЛ КИЕВСКОГО ЕВРОПЕЙСКОГО УНИВЕРСИТЕТА
факультет – КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ;
форма обучения – дневная.

Опыт работы:
С 07.2007Г. ПО 05.2008Г. - ФИРМА «КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» - ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ КОМПЬЮТЕРНОЙ МЕБЕЛИ И ТЕХНИКИ.
ОБЯЗАННОСТИ:
1.ПРОДАЖА КОМПЬЮТЕРНОЙ МЕБЕЛИ;
2.ПРОДАЖА КОМПЛЕКТУЮЩИХ;
3.СБОРКА МЕБЕЛИ;
4.ПРОВЕДЕНИЕ КОНФЕРЕНЦИЙ И СОБРАНИЙ ПО РАССШИРЕНИЮ ТОРГОВЛИ ПО ВСЕЙ УКРАИНЕ.

С 23.05.2008Г. ПО 30.04.09Г. - ООО «НПП «СОВРЕМЕННЫЕ ОКОННЫЕ СИСТЕМЫ» (ПРОИЗВОДСТВО МЕТАЛЛОПЛАСТИКОВЫХ ИЗДЕЛИЙ, ОПТОВАЯ И РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ ) – ОХРАННИК

С 02.05.2009Г. ПО 25.07.09Г. - РАБОТА ЗАГРАНИЦЕЙ -В ОТЕЛЕ ТУРЦИИ – ОРГАНИЗАТОР СПОРТИВНЫЙ МЕРОПРИЯТИЙ В ОТЕЛЬНОЙ СЕТИ.
ОБЯЗАННОСТИ:
1.ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ (ВОЛЛЕЙБОЛ, ФУТБОЛ, НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС, СТЭП АЭРОБИКА, АКВААЭРОБИКА И Т.Д. ) А ТАКЖЕ ПРОВЕДЕНИЕ ВЕЧЕРНИХ ШОУ И ВЫСТУПЛЕНИЙ;
2.ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА ВЕЧЕРИНКИ
3.ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ РАЗНЫХ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ (ШВЕЦИЯ, ГЕРМАНИЯ, РОССИЯ, УКРАИНА, ИТАЛИЯ, ФРАНЦИЯ, АНГЛИЯ И Т.Д)

C 01.10.2009Г. ПО 25.01.10Г. - ИНТЕРАКТИВНЫЙ КЛУБ - ОХРАННИК


С 03.02.2010Г. ПО 15.01.2011Г. - РАБОТА ЗАГРАНИЦЕЙ – В ОТЕЛЬНОМ КОМПЛЕКСЕ ХУРГАДА ЕГИПЕТ-ОРГАНИЗАТОР СПОРТИВНЫЙ МЕРОПРИЯТИЙ В ОТЕЛЬНОЙ СЕТИ.
ОБЯЗАННОСТИ:
1.ПРОВЕДЕНИЕ СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ (ВОЛЛЕЙБОЛ, ФУТБОЛ, НАСТОЛЬНЫЙ ТЕННИС, СТЭП АЭРОБИКА, АКВААЭРОБИКА И Т.Д. ), А ТАКЖЕ ПРОВЕДЕНИЕ ВЕЧЕРНИХ ШОУ И ВЫСТУПЛЕНИЙ;
2.ПРОДАЖА БИЛЕТОВ НА РАЗЛИЧНЫЕ ВЕЧЕРИНКИ И СОПРОВОЖДЕНИЕ;
3.ОБЩЕНИЕ С ЛЮДЬМИ РАЗНЫХ НАЦИОНАЛЬНОСТЕЙ(ШВЕЦИЯ, ГЕРМАНИЯ, РОССИЯ, УКРАИНА, ИТАЛИЯ, ФРАНЦИЯ, АНГЛИЯ И Т.Д)

С 05.09.2010Г. ПО 15.01.2011Г. РАБОТА СУПЕРВАЙЗЕРОМ АНИМАЦИИ
ОБЯЗАННОСТИ:
1.РУКОВОДСТВО 20-25 ПОДЧИНЕННЫМИ;
2.РАЗРАБОТКА ВЕЧЕРНИХ ШОУ, А ТАКЖЕ ИХ ПРОВЕДЕНИЕ В РОЛИ ВЕДУЩЕГО (РАБОТА С МИКРОФОНОМ);
3.ВЕДЕНИЕ УЧЕТА ПРОДАЖ;
4.РАБОТА С ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ (ПО ВИДАМ ВАЛЮТ);
5.НАБОР ПЕРСОНАЛА, ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЙ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТОВ(С РАЗНЫМИ НАЦИОНАЛЬНОСТЯМИ).
6.РАБОТА С КОМПЬЮТЕРОМ (ИНТЕРНЕТ) ПОСТОЯННО.

C 13.02.2011г. по 20.11.2011г. – Туристическая компания - менеджер по туризму:
ОБЯЗАННОСТИ:
1. Помощь в получение виз(напрямую через посольство)
2. Работа с интернетом
3. Продажа авиабилетов по всему миру
4. Продажа туров
5. Бронирование гостиниц по всему миру
6. Переводы текстов и подготовка пакета документов для посольств.
7. Консультирование клиентов в телефонном режиме

С 27.11.2011по 13.09.2012 Работа асистентом шефа анимации в Египте
1.РУКОВОДСТВО- 8-12 ЧЕЛ. В ПОДЧИНЕНИИ;
2.РАЗРАБОТКА ВЕЧЕРНИХ ШОУ, А ТАКЖЕ ИХ ПРОВЕДЕНИЕ В РОЛИ ВЕДУЩЕГО (РАБОТА С МИКРОФОНОМ);
3.ВЕДЕНИЕ УЧЕТА ПРОДАЖ (РАСПРЕДЕЛЕНИЕ КОМИССИИ, ОБЩЕНИЕ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ С БУХГАЛТЕРИЕЙ,РАСЧЕТ КОМИССИИ,ВЫДАЧА НА РУКИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ;
4.ПОСТОЯННОЕ ОБЩЕНИЕ С МЕНЕДЖЕРАМИ РАЗНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В ОТЕЛЕ, ПРОВОЖДЕНИЕ МИТИНГОВ И ТРЕЙНИНГОВ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА;
5.НАБОР ПЕРСОНАЛА, ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЙ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТОВ(С РАЗНЫМИ НАЦИОНАЛЬНОСТЯМИ).
6.РАБОТА С КОМПЬЮТЕРОМ (ИНТЕРНЕТ) ПОСТОЯННО.
C 5.01.2013 по 13.05.2013 Шеф анимации в Отеле в Египте
1.РУКОВОДСТВО- 10-15 ЧЕЛ. В ПОДЧИНЕНИИ;
2.РАЗРАБОТКА ВЕЧЕРНИХ ШОУ, А ТАКЖЕ ИХ ПРОВЕДЕНИЕ В РОЛИ ВЕДУЩЕГО (РАБОТА С МИКРОФОНОМ);
3.ВЕДЕНИЕ УЧЕТА ПРОДАЖ (РАСПРЕДЕЛЕНИЕ КОМИССИИ, ОБЩЕНИЕ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ С БУХГАЛТЕРИЕЙ, РАСЧЕТ КОМИСCИИ, ВЫДАЧА НА РУКИ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ;
4.ПОСТОЯННОЕ ОБЩЕНИЕ С МЕНЕДЖЕРАМИ РАЗНЫХ НАПРАВЛЕНИЙ В ОТЕЛЕ, ПРОВОЖДЕНИЕ МИТИНГОВ И ТРЕЙНИНГОВ ДЛЯ ПЕРСОНАЛА;
5.НАБОР ПЕРСОНАЛА, ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЙ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ КОНТРАКТОВ(С РАЗНЫМИ НАЦИОНАЛЬНОСТЯМИ).
6.РАБОТА С КОМПЬЮТЕРОМ (ИНТЕРНЕТ) ПОСТОЯННО.
С 15.05.2013 по 4.07.2013 Работа в Сoral travel менеджером по туризму принимающая сторона.

12/13-01/14 Работа администратором в кафе.

Знание языков: Русский, украинский – родные, английский разговорный – выше среднего (intermediate), арабский разговорный.

Владение ПК: уверенный пользователь, MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook, Bat), интернет.

Водительские права категории «В»

Личные качества:Ответственный, коммуникабельный, целеустремленный, активный, настойчивый, обладаю креативным образом мышления и творческим подходом к работе, умению общаться с людьми, работать с клиентом, добиваюсь поставленной цели, способен к быстрому обучению.