Работа в Донецке

Наталья Владимировна

Образование:

2008- по наст. время
Донецкий Государственный Университет Управления, специальность- менеджер ВЭД

2001-2006 гг.
Горловский Государственный Педагогический Институт Иностранных Языков, факультет немецкого языка.
Получен диплом о высшем образовании (с отличием), присвоена квалификация- учитель немецкого, английского языков.

Дополнительное образование:

05.09.2006-12.08.2007
Курсы «Немецкий язык как иностранный - Малый Немецкий Диплом» при университете в г. Дюссельдорф, Германия.

Опыт работы:

01.02.2008- по наст. время
Строительная фирма, переводчик
Должностные обязанности:
- устный и письменный перевод научной, технической, общественно-политической, экономической и другой специальной литературы, патентных описаний, нормативно-технической и товаросопроводительной документации, материалов переписки с зарубежными организациями, а также материалов конференций, совещаний, семинаров и т.д.; редактирование переводов;
- устный перевод при работе на стройплощадке;
- проведение работы по унификации терминов, совершенствованию понятий и определений по тематике переводов по соответствующим отраслям экономики, науки и техники, учет и систематизация выполненных переводов, аннотаций, рефератов;
- ведение делопроизводства;
- заказ билетов, бронирование гостиниц.

2007- 2008 гг.
Гостиница, администратор отдела приема и размещения гостей. Должностные обязанности:
- обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
- осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
- информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
- предоставление устных справок, касающихся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.;
- прием и оформление необходимых документов;
- принятие мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих;
- информирование руководства гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие мер к их ликвидации.

Дополнительные сведения:

владение иностранными языками:
немецкий (свободно)
английский (хорошо)

компьютер:
пользователь (Word, Excel, Outlook, Internet)

Водительское удостоверение кат. «В», загранпаспорт

Личностные качества:

коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, инициативность, аккуратность, высокий уровень обучаемости, организаторские способности, грамотность, энергичность, трудолюбие, исполнительность.

Интересы и увлечения:
театр, туризм, путешествия

Вредных привычек нет