Работа в Донецке

Марасина Ирина Владимировна
23 апреля 1977 .
Донецк, ул.Шахтерской Славы, д.6, кв. 30.
Тел. (8050) 962 244 1
Образование: 1994 – 1999 гг. ДонНУ специалист украинского языка и литературы; 1998 – 2000 гг.ДонНУ специалист по всемирной художественной культуре.
Семейное положение: замужем, дочь.
2006 г.
Торговый комплекс «Империя мебели» администратор
Опыт работы:
Подписание договоров аренды;
разрешение вопросов, возникающих в процессе сотрудничиства с арендаторами;
проведение рекламных компаний в торговом центре;
контроль и управление рабочего персонала;
учет баланса расчетов с арендаторами;
контроль отдела транспортной логистики;
организация необходимого обслуживания покупателей в торговом центре.
2003-2006 гг.
Дом обуви «Эколас» администратор
Опыт работы 3,5 года
обязанности:
Управление коллективом из 20 человек. Имею методические наработки и готовый материал по обучению персонала.
открытие и закрытие салона;
расстановка персонала, организация;
планирование;
мотивация;
контроль персонала;
составление графика выходов;
ведение документации в программе «1С», «Excel»;
начисление заработной платы штатному составу;
составление бюджета на месяц;
проведение обучающих тренингов;
адаптация стажеров.
опыт работы:
эффективная расстановка торгового персонала;
статистика и экономический анализ отчетного и базисного периода согласно методологии норм производительности, экономии трудозатрат/час;
своевременное реагирование и предотвращение спада производительности;
управление конфликтами;
работа с проблемными и агрессивными покупателями;
изучение внешней среды (конкурентов);
составление договоров материальной ответственности;
найма на работу, о неразглашении коммерческой информации;
Знание Закона «О защите прав потребителя».


2003г. – Журналист ООО МАШПП « Телефан» г.Киев
обязанности: Написание статей о известных людях и предприятиях Украины.
2003г. - работа ПК ЧП « Самоцветы»
обязанности: розничная торговля драгоценными металлами;
Работа с разными типами покупателей, реализация товара с учетом индивидуальных особенностей покупателей.
2003-1999гг.- работа по специальности в школах г. Донецка учителем украинского языка и литературы.