Имя Светлана
Образование Высшее полное
Основное образование: учебное заведение Донбасская Государственная Машиностроительная Академия
год поступления 1997 окончание 2002
факультет Экономико-гумманитарный
специальность «Учет и аудит»
ОПЫТ РАБОТЫ
Период работы:
07.2010г.- 04.2011г. Должность: ведущий специалист департамента управления социальными объектами крупного промышленного холдинга.
Сферы деятельности:
- социальная сфера
- туристическая деятельность (пансионаты, базы отдыха, оздоровительный центр)
- спортивно-оздоровительная деятельность (спорткомплекс)
- индустрия гостеприимства (отели, ресторан)
Должностные обязанности:
1. Успешный опыт ведения коммерческой деятельности.
2. . Разработка и успешная реализация маркетинговой стратегии компании по всем направлениям деятельности.
3. Осуществление прямых продаж услуг корпоративным клиентам и частным лицам, подготовка презентаций, управление взаимоотношениями с клиентами.
4. Обеспечение выполнения основных плановых показателей.
5. Разработка и сопровождение программ реформирования объектов социальной сферы, управления объектами.
6. Разработка систем мотивации персонала.
7. Подготовка предложений по расширению «портфелей» предоставляемых услуг.
8. Подготовка проектов перспективных и текущих планов, аналитических отчетов.
9. Участие в разработке годовых бизнес-планов.
10. Ведение корпоративных и персональных форм учета и отчетности.
11. Комплексный анализ деятельности объектов (консолидация и анализ экономических показателей деятельности объектов).
12. Работа с органами местного самоуправления, подготовка разрешительной документации, сертификация объектов.
Период работы:
01.2008г.-08.2009 Должность: заместитель руководителя.
Сферы деятельности:
- туристический бизнес (реализация туристических путевок в пансионат)
- гостиничный бизнес (организация работы пансионата)
- строительство
- евроремонты
- психология (организация и проведение психологических программ, консультирование)
- тренинговая деятельность
- спорт (спортивная секция)
Должностные обязанности:
• разработка и успешная реализация маркетинговой стратегии компании по всем направлениям деятельности:
1. Исследование и сегментация рынка, выбор целевых рынков, состояния конкуренции, рисков
2. Исследование потенциальных потребителей, спроса на услуги, мотивацию
3. Исследование сильных и слабых сторон, маркетинговую деятельность конкурентов
4. Анализ цен, определение оптимальных цен на услуги
5.Мониторинг рекламы, выбор направления стимулирования продаж
6. Работа со СМИ (теле, радио, печатные издания)
7. Работа с типографиями (флаера, плакаты, листовки, штендер)
8. Разработка и проведение рекламных акций,
PR-кампаний
• Кроме этого:
1. диагностика рынка туристических услуг
2. организация продажи с «0»
3. активный поиск клиентов
4. подготовка комплекта документов для заключения договоров поставки, продажи (наличный, безналичный расчет), организация и сопровождение сделок
5. ведение первичного бухгалтерского учета, ведение кассы, оплата счетов, подбор и руководство персоналом, расчет и учет ЗП
6. снабжение пансионата: комплектация номеров бытовой техникой, мебелью, постельным бельем, посудой; закупка техники, хозяйственных товаров
7. составление отчетности, сводный финансовый анализ деятельности пансионата за сезон, планирование деятельности пансионата на следующий сезон
Период работы:
08.2007г.-12.2007 Должность: менеджер по продажам металлопластиковых конструкций.
1. Работа с клиентами в офисе и по телефону (физические лица, дилеры)
2.Просчет стоимости заказа, оформление договоров
3.Ведение кассы, контроль прихода и расходования наличных и безналичных денежных средств.
4. Подготовка пакета документов для участия в тендерах.
5. Расчет заработной платы работников, ведение учета
6. Финансовый анализ деятельности компании, прогнозирование уровня прибыли и затрат, предоставление рекомендаций.
7.Анализ деятельности конкурентов, уровня цен на продукцию, тенденций колебания спроса.
8. Стимулирование продаж, разработка и проведение рекламных и PR акций, работа со СМИ.
Период работы:
2002-2007 Должность:
ассистент кафедры Учет и аудит», ДГМА
Должностные обязанности:
Преподавание студентам экономических специальностей бухгалтерского и управленческого учета, налогового учета и менеджмента, разработка методических указаний, заданий и конспектов лекций по указанным дисциплинам, участие в научных конференциях
Тренинги - технологии успешных продаж;
- успешные переговоры;
- эффективный тайм-менеджмент;
- мотивационный менеджмент;
- управление по целям;
- тренинг командообразования.
Ожидаемый доход от 500 у.е.
- языки Русский, украинский свободно; английский – базовый уровень
- уровень владения компьютером уверенный пользователь ПК, знание Word,Excel,Internet
- личные качества Лидерские организаторские способности, работоспособность, настойчивость, коммуникабельность, гибкость мышления, ответственность, креативность. |